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映象网讯（记者吴彦飞见习记者王泽通讯员徐进彭伟一）10月9日上午，南阳市中心医院心血管内科特需病区就收到了患者家属一封沉甸甸的感谢信，信中用朴实的语言表达了对医院领导及该病区全体医护人员的感激之情。
患者今年81岁，因走路不稳在家跌倒，出现左髋部疼痛，伴恶心、呕吐、胸闷气短等症状，入住到南阳市中心医院心血管内科特需病区。因患者合并有冠心病、陈旧性前间壁心梗、心衰、心脏瓣膜病、陈旧性脑梗塞等多种疾病，一直卧床生活不能自理。于是以冯文化主任为首的医护团队精诚合作，用心为患者制定了治疗和护理方案，保障患者能够快速康复。
住院期间，病区医护人员对患者进行了无微不至的照顾，让患者和家属深深感受到了家的温暖，医生们与护士们每天都能做到“耐心、细心、关心”，工作态度让患者感到暖心。
在病区医护人员的关怀和精心治疗下,患者的身体日渐好转，再未出现胸闷气短，无恶心、呕吐等症状，心功能明显纠正，左髋部疼痛明显减轻，不日即可康复出院，回归家庭。
据了解，入住心血管内科特需病区的患者以老年人居多，大多数老人的子女常年在外工作，无暇照顾老人。为了给患者营造一个温馨、安全、舒心的就医环境，冯文化主任和周宇护士长带领病区医护人员将医院“以人为本、以病人为中心”的服务理念贯穿始终，为患者进行主动化服务、亲情化服务，在与患者接触和服务的过程中，进一步提升医疗及护理质量，让患者感受到家一样的温馨，从而构建更加和谐的医患关系。
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