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华西医院推出医保移动支付,让患者看病更方便
近日,四川大学华西医院乐成实现门诊医保移动支付,让患者看病更加便捷。参保人杨某表现,以前必须到缴费窗口排队、刷医保卡才气报销,有时还要等候很长时间。但现在,他只需要点击“华易通APP”几下,就可以完成门诊慢病和特病费用的报销。“真是太方便了!”杨某高兴地说。
目前,全省三级医院陆续开通普通门诊医保移动支付。作为省级试点医院,四川大学华西医院率先突破技术难点,拓展业务场景,实现慢病、特病门诊医保移动支付,实现门诊全部报销医保直接在手机上消费。四川省医疗保障事务中心副主任张鸿表现,四川大学华西医院在深化医保公共服务方面取得进一步突破,展现了行业引领作用,为全省医疗机构提供了名贵经验。
但根据患者反馈,医保移动支付系统还存在一些问题。首先,目前仅支持普通门诊费用报销;其次,操纵流程比力繁琐,需要进入支付宝APP搜索“四川大学华西医院”小步伐。为了解决这些问题,副总裁胡建昆表现,系统升级后,所有符合条件的门诊费用都可以在华医通APP一站式报销。下一步,华西医院计划在互联网医院开通医保移动支付。患者足不出户即可完成网上续药和移动支付,药品可送货上门。别的,医院还将推出医保人脸识别支付功能。参保人无需携带卡、手机,只需刷脸即可轻松完成医保报销。
华西医院将始终以患者为中心,不停完善医院智慧医保服务体系,提升患者就医体验。四川大学华西医院还提供了医保移动支付的详细操纵说明,包罗如何在华易通APP或微信公众号上支付,以及支付完成后检察支付结果。
总之,医保移动支付的推广应用给患者带来了极大的便利。但随着医保移动支付的不停升级完善,仍存在一些问题亟待解决。例如,是否会继续扩大报销范围,支持更多种类的医疗费用移动支付?操纵流程能否更加简洁便捷,让老年患者和不熟悉手机操纵的人也能轻松使用?这些问题都需要相关部分和医院进一步探索和研究,以提供更好的服务,改善患者的就医体验