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沟通面对面，医患心连心
——记内科座谈会
供稿：蒋士双
为了提高医疗护理质量水平，更好的了解患者需求，告竣良好的护患关系，促进医护人员和患者多方面的沟通，医院护理部组织于3月26日下午，在内科召开了座谈会。座谈会由护理部颜婷主任主持，颜主任首先感谢病友们的信任，选择了来我院就医，并向各人介绍了内科的基本情况以及医院建院26年来的发展历程，也对于各人能够百忙之中到场此次座谈会表达了感谢。
此次座谈会，首先由内科主治医师桑绍雄详细认真地向病友及家属朋友们讲解了脑梗塞的疾病知识，包罗发病原因、临床症状、辅助检查、早预防、早诊断、早治疗、黄金6小时、定期复查等等。病友们认真地听取了桑医生的讲解，现场还提问了几个小问题，各人都积极互动回答，表现受益匪浅。
接下来是由彭海荣护士长为各人普及了脑梗塞的健康教育知识，包罗低盐低脂饮食调节、适当体格锻炼、遵医嘱定时服药、保持血压稳定、定期复查等护理知识。通过面对面的交流，增进了患者及家属对自身疾病专业知识的了解。而且邀请病友们对于就医流程、住院环境、治疗效果、服务态度等各方面提出自己名贵的意见和建议。
本次座谈会在一种和谐融洽的氛围中进行，患者家属发言积极踊跃，并纷纷表现：医院召开这次的座谈会自己就是对病人，对我们的高度重视，同时针对医院的医疗技术、医疗质量和服务态度等方面患者家属们给予了高度赞扬，表达了对内科医护人员的衷心感谢，针对医院存在的一些不敷也提出了宝贵意见。
张树立主任表现内科将会连续尽最大的努力改善患者的就医体验，为患者提供更加合理的治疗和更加优质的医疗服务。同时对本次患者家属提出的名贵意见和建议，表现十分的感谢。定期医患座谈会的开展，有效的拉近了医患之间的距离，患者及家属可以了解临床各项工作的意义及注意事项，更好的配合临床工作，资助患者增加治疗信心，减轻家属心理压力。通过零距离接触、面对面交流，搭建医患“连心桥“，对提升临床治疗效果和就医满意度具有重要意义。
内科现有医护人员21人，其中主任医师1人，副主任医师1人，主治医师3人，住院医师4人，主管护师2人，护师4人，护士6人,其中重症监护室(ICU)监护病床3张，设心血管、神经、呼吸、消化、内分泌、国内等专业，分2个专业组，每周六有齐鲁专家坐诊。现有三氧治疗中心、全自动监护仪、呼吸机、无创呼吸机、电除颤、血气分析仪等监护抢救治疗设备。中心供氧及吸引、动态心电图、肺功能检测仪、电子胃肠镜、微量泵等设备负担各系统常见疾病的预防、诊断、治疗等工作。另外建立了血液透析中心，为尿毒症患者的血液透析治疗提供了方便。病房环境舒适、整洁。自建立以来医护人员以极其严谨的态度，精湛的医疗技术救治数万患者,在不停的临床实践中积累了丰富的疑难病例诊断与治疗经验。全体医护人员承袭“救死扶伤”的服务宗旨，热情为您提供全程优质、高效、温馨的服务。
