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中医认为，身体不健康有两种状态：一是寒，二是热。 但需要注意的是，冷态和热态都不是静止的。 他们一直在变化。 寒热变化最常见的结果就是感冒。
风热感冒和风寒感冒是药店常见的感冒分类。 北京中医药大学中医诊断学博士罗大伦认为，风寒和风热只是感冒不同阶段的表现，并不是两种相反的感冒； 也就是说，风寒和风热只是感冒不同阶段的症状。 热感冒是风寒感冒发展的后期（根据个人体质和气候特点，阴虚内热的人会有短暂的风寒感冒，很快就会发展成风热感冒）口渴、烦躁、咽痛；而阴虚阳虚的人很快就会出现风热感冒（可能在感冒阶段会持续存在）。
感冒第一阶段：“外面感觉冷”
罗大伦医生认为，对于普通感冒来说，“外感风寒”是感冒的初期。 此时一般患者鼻涕清、痰清，伴有打喷嚏、轻微咳嗽、感觉发冷。 、怕风怕冷等症状。
对于这种感冒，药店的人可以采用各种方法让病人的身体暖起来，比如喝紫苏叶水、生姜汤等，这样基本上就可以解决问题了。
但现实中，很多患者会直接“误会”第一阶段求医网报道，发展到“感冒”第二阶段。
感冒第二阶段：“外冷内热”
如果错过了第一阶段，寒冷就会进入第二阶段：“外冷内热”。 此时患者体内多有寒热夹杂之气，又称“寒火”。
药店接待的冷客大多是“外冷内热”第二阶段的患者。 因此，在推荐顾客服药时，一定要记住，药方中一定要有两面：一是热药，用来驱寒；二是热药，用来驱寒；二是热药，用来驱寒。 另一种是感冒药，用于清热。
药店里感冒的三个阶段，治疗“外冷内热”阶段感冒的常见药物有两种：感冒清颗粒和抗病毒口服液。
然而，这两种药该用哪一种呢？ 其实它们适合“外冷内热”的不同阶段。
在“外冷内热”阶段，也有不同的状态，有的较冷少热，有的少冷多热。 患者初起时往往外寒多，内热少。 病程后期，外邪袭来，则外寒少，内热多。
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更冷、更少热
寒气多，热气少。 大多症状是鼻涕清亮少黄为主，舌头没那么红，喉咙不肿痛，比较怕风寒，手脚容易凉。
这种情况，适合用感冒清颗粒，因为方中含有荆芥、风风、柴胡、紫苏叶、葛根、白芷、杏仁七种温热药性，可以说是一股强大的力量。 ; 而仅使用薄荷、苦乐参、芦根等。 三味药具有凉血、清热作用。
因此感冒清颗粒特别适合寒多、热少的感冒患者。
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少一点冷，多一点热
冷的少了，热的多了。 患者一般症状为外寒较轻，内热较重。 这种情况多是外邪深入所致。 鼻涕不那么清澈、呈黄色，痰也是如此。 身体开始发热，喉咙容易肿痛，舌头发红，心烦口渴。
此时宜用抗病毒口服液，因为方中板蓝根、石膏、芦根、熟地、知母、连翘、郁金均为七味清热药； 而只有 、 和 可用。 藿香、藿香这两种药材，都是温性药。 以香祛湿，以辛解表。
可见，抗病毒口服液适合寒少热多的感冒患者。
两种不同比例的中成药，使用方法会完全不同。 一种主要用于散寒，一种主要用于清热。 药房里的人如果了解了这些，选药就有了依据，就不会迷茫了。 推荐药物不够合理、准确。
