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医大一院通过网络医院进行义诊。 李浩摄
“这几天尿频、尿痛有没有改善?”5月25日,中国医科大学附属第一医院(以下简称“医大医院”)智慧医院筹办组组长、泌尿外科副教授宫大鑫,通过视频为一名外地患者进行线上诊疗。自1月27日,新冠肺炎疫情初期,该院便利用“中国医大一院智慧医院”公众号,在国内率先开设了抗冠专区,通过多种创新服务指导黎民就医,制止不须要的人群聚集。目前,该院互联网医院平台总访问量凌驾1300万人次,接诊量33503人次。
网上问诊 为患者减轻负担
“医生,我发烧了,体温38℃多还咳嗽,能不能是新冠肺炎啊?”在中国医大一院智慧医院,每天都有这样的患者在线问诊。专家通过网络为有发热等症状者提供咨询解答、新冠筛查、防护指导、就医引导等专业服务。
疫情期间,针对心理疾病患者的需求,医大一院心理科通过智慧医院平台,在国内率先开设了抗疫心理免费咨询特色专区,针对已确诊新冠肺炎或有相似症状的可疑者,给予心理咨询和疏导。
疫情期间,患者轻易不敢去医院。医大一院充实发挥互联网医院的职能,开通线上门诊。患者通过线上问诊免去了到医院的麻烦,如果病情确实有到医院的须要,医生会通过智慧医院互联网医院给患者加号和发放通行证,包管患者科学宁静有效就医,不但给患者带来便利,也有利于沈城乃至全省的疫情防控。
老张是一名外地患者,年前因为尿频、尿痛来中国医大一院治疗。疫情期间,老张利用医大一院互联网医院定期复诊。5月25日,又到了老张复诊的日子,在互联网医院挂号后,宫大鑫副教授根据老张的病情给出了下一步的诊疗方案,并约定到医院进行影像检查的时间。
“像这样的外地患者,如果倒霉用互联网医院进行复查,他至少需要跑两次沈阳。挂号、问诊得来一次,之后医生开具预约检查单,有些检查得排到到几天后,患者还需要再来一次。通过互联网医院,医生通过互联网医院直接为患者约好检查时间,到日子过来就可以了。”
线上门诊 总访问量超1300万人次
作为普通患者,怎样足不出户就可以得到医大一院专家的诊疗服务呢?市民进入中国医科大学附属第一医院公众号,点击“预约挂号”中“线上门诊”一栏,便可以通过“在线义诊”预约诊疗。记者了解到,为满足疫情管控期间黎民通例疾病就医需求,医大一院开通了全部临床科室的线上免费义诊,并探索线上线下相结合的创新模式,强化线上线下医疗服务协同联动。互联网医院平台总访问量凌驾1300万人次,接诊量为33503人次。智能肺炎筛查步伐总访问量17076人次,接诊量5381人次,引导线下就诊数量365人次。
不但如此,医大一院还在喜马拉雅直播平台开展了一系列视频直播义诊活动,涵盖科普、答疑解惑、诊疗指导等便民惠民服务。16场直播活动收听群众累计5.6万余人,到场互动人数达1.6万人次,这种自媒体与医疗活动相结合的创新服务模式,在抗击疫情过程中发挥了重要作用。
沈阳日报、沈报全媒体记者 尚志文