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多年来,潍坊市妇幼保健院始终坚持“一切以患者为中心”的服务导向,多措并举,不断提升群众就医体验。 开展党史学习教育以来孕产妇保健包括,医院进一步推进“我为群众办实事”实践,广泛听取服务对象和临床一线的意见建议,以群众就医便利为重点,在继续做好以往各项医疗服务工作的基础上,进一步推出了多项免费惠民举措。
1996年起,线下孕妇学校开办。 对于孕妇及其家人来说,无论是来医院就诊的,还是在其他医院的孕妇,都可以来孕妇学校参加免费讲座,做好知识储备,科学受孕。 2020年求医网报道,为方便孕妇及时获取孕产育儿相关知识,孕妇学校在线微课将启动。 足不出户,随时随地免费学习妇幼保健知识,提高孕妇自我护理能力。
自2014年起,连续8年为潍坊市“道德模范、潍坊好人”免费体检。
2015年起,医院开始对外租赁员工停车位,腾出院内停车位,方便患者就诊。 2017年下半年,凡来医院就医的车辆,凭当天收据,可在医院派出所金沙停车场领取临时免费停车券。 2019年底,所有来院车辆免收停车费。 2021年8月下旬起,来院就医的患者及陪护车辆凭就诊凭证可无限次免费停车。
2017年,潍坊市首支“陪检服务队”成立,为需要帮助的患者提供免费的一对一陪检服务。
2018年起,对现役军人、复员军人、武警、消防队员等需要婚检的男女,实行免费婚检。
2020年将开设药房门诊。 潍坊市妇幼保健院专业临床药师将为患者提供“一对一”用药咨询和教育,指导患者安全合理用药。
提供免费中药汤剂送货上门服务。 中药煎煮后,患者无需等待,也无需再次来回医院。 医院免费送回家。 门诊、病房均设有充电器,患者及陪护人员可免费使用。 雨天,为患者和儿童免费发放雨披,门诊综合服务台随时备有雨伞,可供患者免费使用。 门诊病房免费WIFI无线网络全覆盖。
建设关爱妈妈小屋,提供沙发、免费开水、免费护理包、健康教育宣传单,打造集休息、母乳喂养、健康教育于一体的服务平台。
潍坊市妇幼保健院将以“我为群众办实事”实践活动为抓手,不断强化为民服务意识和感情,用实际行动为群众办实事、排忧解难。 (李晓、董晨民、韩嘉欣)