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1月27日，家住广东佛山的梁女士在当地一家医院产下一名女婴。 1月31日出院后，住进当地生育中心。 2月6日，女婴在月子中心出现腹胀、气短的症状。 2月10日下午，女婴症状加重，送往医院后出现感染性休克。 经两次转院救治，女婴仍在重症监护室抢救。 医院尚未对感染源做出判断。
梁女士表示，她入住的月子中心“不具备相关专业能力，耽误了孩子治疗的最佳时机，存在护理违规”。 雪梅月子中心官网称，该月子中心由雪梅企业管理。 公司旗下拥有一支由妇产科医生、中医、儿科医生、儿童康复治疗师、助产士、护士、婴儿睡眠导师、育婴师等组成的高素质专业团队。
对此，月子中心认为，该中心仅提供健康管理咨询和母婴保健服务，对新生儿严重感染不承担责任。
2月18日，梁女士及家人拨打当地12345热线投诉此事，相关部门已受理。
感染性休克
14天大的婴儿连夜转移
梁女士介绍，她于1月26日住进佛山当地广东同江医院待产月子得病治疗，一天后剖腹产下女儿。 广东同江医院出具的诊断证明和出院小结显示，新生儿体重2790克，呼吸自然，院内无感染，出院时母婴健康。 诊断证明还显示，梁女士出院时患有“羊水过少”、“轻度贫血”。
↑ 女士。 梁某产后出院小结
1月31日出院后，梁女士带着女儿住在佛山市顺德区雪梅月子中心华侨城店。
生完孩子后，梁女士一直给女儿哺乳。 “一开始，宝宝一切都很正常。” 2月6日，月子中心的月子妻子和家人发现宝宝明显腹胀，大便异常，“量减少，每次只有一点点”。
由于认为宝宝可能“消化不好”，月嫂建议请月子中心的“护士”、“管家”过来看看。 梁女士介绍，“护士”和“管家”过来后，用手指敲击，听听腹部的声音，检查宝宝的整体状态，并表示“没问题”。 后来梁女士发现宝宝睡觉时特别容易哭闹，呼吸急促，吃奶的时间也减少。 “（2月）8号、9号，我开始不愿意喝牛奶，被牛奶噎住，大便一直比较少，腹胀越来越明显。”
梁女士表示，她一直在向月子中心管家汇报孩子的情况。 对方过来一看，说没有问题，很正常。 “宝宝刚出生的时候，有点肿。”
梁女士说，2月10日上午，月子中心的“儿科医生”来到病房查房，发现孩子还是浮肿。 对方的意见是：快过年了，看病不方便。 推荐使用凯瑟鲁。 不太放心，建议去医院看看。
由于担心孩子的健康，梁女士向月子中心提出送孩子去医院检查。 “当时因为月子中心要派车去接其他妈妈，所以就要求我们下午两点过去。” 等不及的梁女士给家人打电话，让家人开车过来接孩子去医院。 乐观的。”
梁女士说，医生见到婴儿后表示，婴儿皮肤有明显的大理石纹，可以判断是非常典型的感染性休克，要求立即住院急救。 “医院连夜组织了十几位专家会诊后，凌晨就通知我们，要转往省妇幼保健院治疗。”
↑广东医科大学顺德妇女儿童医院（佛山市顺德区妇幼保健院）出具的出院记录及诊断证明
广东医科大学顺德妇女儿童医院（佛山市顺德区妇幼保健院）出具的诊断证明显示，梁女士14天大的女儿出现新生儿坏死性小肠结肠炎、腹腔积液、感染性休克症状。 有新生儿肺炎、新生儿败血症、血小板减少症、新生儿低蛋白血症、新生儿贫血等。
梁女士说，女儿连夜被送往广东省妇幼保健院后，立即被送往重症监护室救治。 梁女士的女儿入院时，血小板计数只有7，胸腹部大量渗水，感染严重，身体虚弱。
月子中心提供月嫂一对一
声称拥有儿科医生等专业团队
梁女士介绍，她今年24岁，丈夫比自己大三岁。 刚出生的女婴是他们的第一个孩子。 “生孩子之前，我就一直看好月子中心。”
梁女士与雪梅月子中心签订的一份服务合同显示，双方于2020年12月20日签订合同，约定服务期限为28天。 月子中心提供温馨的月子套房，服务项目包括母婴护理等。 医生服务、医疗保健服务、产科保健项目服务、母婴服务等
↑梁女士与月子中心签订的合同
梁女士表示，之所以选择雪梅月子中心，是因为该中心在当地比较有名。 其广告称，该月子中心拥有专业的产科团队，“其中一位老板曾担任某医院妇产科主任，有较强的医学背景。”
梁女士告诉红星新闻，在双方签订合同之前，月子中心的业务员告诉她，入住后，月子中心会每天观察宝宝的健康状况。 如果身体出现异常，会及时通知家人，并及时安排就医。 可以最大程度地保护宝宝的健康。 给梁女士印象最深的，也是月子中心最突出的服务，那就是可以提供一对一的月子服务，避免集中护理可能出现的交叉感染。
据雪梅月子中心官网介绍，该月子中心隶属于雪梅企业管理有限公司，员工有妇产科医生、中医、儿科医生、儿童康复治疗师、助产士、护士、婴幼儿等。睡眠教练。 由保姆组成的高素质专业团队。 公司还拥有雪梅产后康复中心。 信息还表示，月子中心吸收了康复中心多年的经验，是一家帮助妈妈们实现从孕前调理到孕期指导，以及产后康复等全方位服务的专业机构。
雪梅月子中心官网还介绍了其创始人魏雪梅。 主任医师。
梁女士提供的营业执照显示，佛山市雪梅月子健康管理有限公司经营范围包括：健康管理咨询服务、妇幼保健服务（不得进行疾病、诊疗活动）、保健按摩服务、家政服务等等。
上述服务合同显示，双方签订的合同金额为33000余元。 梁女士称，由于她在春节期间入住，月子中心额外收取了春节服务费，实际支付金额为3.6万元。
儿童感染指标仍然较高
感染源尚未确定
刚出生的婴儿为何突然出现严重感染，危及生命？ 回顾从出现症状到入院危重的整个过程，梁女士和家人认为，宝宝在医院出生时一直很健康，而且宝宝一直在月子里。自从他出院以来，一直在中心。 “宝宝在月子中心这么大的环境里，每天都和月嫂、护士等人员近距离接触，感染的罪魁祸首就是月子中心。”
↑ 孩子仍在重症监护室接受观察和治疗
梁女士认为，月子中心声称有专业月嫂、护士、管家、医生等提供护理和医疗咨询服务，但上述月子中心工作人员不具备相关专业能力。 同时，他没有及时回应家属的就医请求，没有提供就医绿色通道，延误了孩子治疗的最佳时机。
同时，梁女士表示，月子中心存在“监管失灵”。 梁女士回忆，2月5日，一家“假”摄影公司的人进入房间，对婴儿的道具未经消毒进行拍照。 梁女士随后向月子中心询问，对方的保安承认求医网报道，她只是口头询问，并没有核实身份。
梁女士认为，月子中心的管理和服务还存在其他漏洞：月子中心未能按照合同承诺配备中医治疗师和营养师为产妇提供体质辩证和餐饮服务。 梁女士说，她和孩子住进月子中心后，营养师并没有对他们进行身体检查，也没有安排有针对性的月子餐。 配牛奶汤。
梁女士向红星新闻记者提供的录音文件显示，雪梅月子中心主厨在与梁女士及其家人沟通餐饮问题时，承认餐饮服务流程存在问题，承诺今后将加强与产妇的沟通。 。
梁女士提供的两段视频文件显示，女儿因严重感染住院后，梁女士及家人与月子中心相关人员进行了沟通。 视频中，对方表示愿意退还梁女士3万元服务费，暂停月子中心服务，并额外提供两天免费服务。 对方表示，如果梁芳女士还有其他要求，可以通过法律途径提出。 梁女士告诉红星新闻记者，未来将聘请律师，通过法律途径“追究责任”。
2月17日，红星新闻记者联系到梁女士所在的佛山雪梅月子中心华侨城店的一名女店长。 事物。
红星新闻记者随后联系了上述月子中心法律顾问梁律师。 梁律师表示，月子中心不是医疗机构，只承担合同约定的服务。 对于家属提出的上述问题，梁律师表示，以事实为准。
梁女士表示，女儿目前仍在广东省妇幼保健院重症监护室观察治疗。 主治医生告诉她，患者目前的感染指标仍然很高，目前还无法确定感染源。 “只有待感染指标下降后才能对病情进行进一步分析。”
红星新闻记者 王振华 刘萍
