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科技日报记者 张家兴
“在线可以通过图文、内容、视频、筛查、量表等方式筛查高危患者和人群，这将有助于实现更精准的健康管理。” 在2月10日举行的京东第三届健康伙伴大会上，京东健康与医药事业部负责人王一婷表示，早发现、早干预是健康管理的关键。 在目标医院的“连接”方式下，打通健康管理链条上的多个环节。
疫情期间，各地进一步落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等文件，创新线上服务模式，持续推动纵深发展“互联网+医疗健康”服务惠及百姓。 创新模式和解决方案。
随着“互联网+医疗健康”和“五个一”服务行动深入推进，公众获得健康管理服务和医疗服务更加顺畅，健康产品可及性大幅提升。 例如，鼓励医疗机构和有资质的第三方机构搭建互联网咨询平台，让公众获得更多优质便捷的健康评估、健康指导、医疗咨询指导、心理咨询等服务。 例如，京东健康互联网医院目前拥有副主任级以上医生4.5万余人，创建了27个一级临床科室、151个二级临床科室。 外部医生覆盖线下医院15000余家。 平均咨询量达到25万次。
健康管理服务进一步走向定制化、全场景化。 比如，在感染高峰期求医网信息，多个平台开通了新冠感染对症药物直送服务。 DTP药房（to）的新业态，即直接为患者提供专业服务的药房已经发展起来。 药企与电商的合作不断推动服务业态线上线下融合，不断提升覆盖全渠道、全品类的专业服务能力。 DTP药店的业务范围和品种也不断扩大。 数据显示，京东DTP门店已覆盖全国26个省市，经营特药400多个品种，已成为众多创新药的重要销售渠道。 基于对数字营销市场的洞察，电商平台以多渠道差异化数字营销解决方案覆盖产品全生命周期，可以为合作品牌的产品创造更大的竞争优势。
“事实证明，无论是商业模式创新、技术和产品创新，还是服务和体验创新，只有不断满足用户需求、不断创新消费者体验，才能实现长期增长。” 京东健康首席执行官金恩琳表示，以健康咨询服务为例，目前通过线上渠道向公众提供的咨询已拓展至22类专业服务，包括药剂师提供的用药指导、营养师提供的营养建议、由心理咨询师提供的心理咨询。
业内专家认为，随着“互联网+医疗健康”发展的深入，模式、业态、技术的创新将不断助推数字医疗健康产业的增长和变革； 开放也将不断深化医疗健康供应链和医疗健康服务的专业能力建设互联网+医疗健康，从而引领整个数字医疗健康产业的高质量发展。
